Privacy Policy e Cookie Policy
1. Introduzione
Questa Privacy Policy descrive come Bomboniere 3D Art raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE 2016/679.
Titolare del trattamento: Bomboniere 3D Art
Email: privacy@bomboniere3dart.it
Data ultimo aggiornamento: 06/09/2026
2. Dati che raccogliamo
2.1 Dati forniti volontariamente
- Nome, cognome, email (per la registrazione e ordini)
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono (opzionale)
- Preferenze di personalizzazione prodotti
- Messaggi e comunicazioni che ci invii
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Dati di navigazione e interazione con il sito
- Cookie e tecnologie simili (solo con consenso)
- Dati di performance e analytics (anonimi)
3. Finalità del trattamento
3.1 Finalità contrattuali (base giuridica: art. 6.1.b GDPR)
- Elaborazione e gestione degli ordini
- Comunicazioni relative agli ordini
- Servizio clienti e supporto tecnico
- Personalizzazione dei prodotti
3.2 Finalità basate su consenso (base giuridica: art. 6.1.a GDPR)
- Newsletter e comunicazioni marketing
- Cookie analytics per migliorare il servizio
- Personalizzazione dell'esperienza utente
3.3 Finalità di interesse legittimo (base giuridica: art. 6.1.f GDPR)
- Sicurezza e prevenzione frodi
- Miglioramento dei servizi
- Amministrazione e contabilità
4. Cookie Policy
Utilizziamo diversi tipi di cookie per garantire il funzionamento ottimale del nostro sito:
Cookie Necessari
Essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
Durata: Sessione
Cookie Analitici
Google Analytics per comprendere l'uso del sito. Richiedono consenso.
Durata: 24 mesi
Gestione Cookie
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo browser o cliccando su "Gestisci Cookie" nel footer del sito.
5. I tuoi diritti GDPR
Diritto di accesso (Art. 15)
Richiedere una copia dei tuoi dati personali
Diritto di rettifica (Art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione (Art. 17)
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Diritto di portabilità (Art. 20)
Ricevere i tuoi dati in formato leggibile
Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta aprivacy@bomboniere3dart.it
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
6. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Autenticazione sicura e controllo degli accessi
- Backup regolari e sistemi di recovery
- Monitoraggio continuo della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
7. Conservazione dei dati
| Tipo di dato | Periodo di conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati dell'account | Fino alla cancellazione account | Servizio clienti |
| Dati degli ordini | 10 anni | Obblighi fiscali e legali |
| Cookie analytics | 24 mesi | Analisi del comportamento |
| Newsletter | Fino alla disiscrizione | Marketing diretto |
8. Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario:
- Fornitori di servizi: Corrieri, processori di pagamento, servizi cloud (tutti con accordi di protezione dati)
- Obblighi legali: Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Mai venduti: I tuoi dati non vengono mai venduti a terze parti
9. Contatti e reclami
Reclami
Puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
10. Aggiornamenti
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova versione.